This course trains learners on how to manage slot booking and negotiate container space within liner shipping operations. It covers sailing constraints, space allocation logic, client prioritization, and escalation paths. Through realistic scenarios, participants learn how to respond to space shortages, coordinate with operations, and maintain client satisfaction. The course is bilingual and designed for intermediate-level sales and operations staff.
يُدرّب هذا الكورس المتدربين على كيفية إدارة حجوزات المساحات والتفاوض على حاويات الشحن ضمن عمليات الخطوط المنتظمة. يغطي قيود الإبحار، منطق تخصيص المساحات، ترتيب أولويات العملاء، ومسارات التصعيد. من خلال سيناريوهات واقعية، يتعلم المشاركون كيفية التعامل مع نقص المساحات، التنسيق مع قسم العمليات، والحفاظ على رضا العميل. الكورس ثنائي اللغة ومصمم لموظفي المبيعات والعمليات في المستوى المتوسط.
- Teacher: Expert Genie