فهم العمولات، متابعة الأداء
 

This course introduces learners to commission structures and performance tracking in container line sales. It covers different commission models (flat, tiered, volume-based), KPI categories (sales, retention, service quality), and reporting tools. Through realistic scenarios, participants learn how to align incentives with commercial goals, monitor agent performance, and use KPIs to drive results. The course is bilingual and designed for sales managers, agency coordinators, and commercial analysts.

يُقدّم هذا الكورس للمتدربين مقدمة حول نماذج العمولات وتتبع الأداء في مبيعات خطوط الحاويات. يغطي نماذج العمولات المختلفة (ثابتة، تصاعدية، حسب الحجم)، فئات مؤشرات الأداء (المبيعات، الاحتفاظ بالعملاء، جودة الخدمة)، وأدوات التقارير. من خلال سيناريوهات واقعية، يتعلم المشاركون كيفية ربط الحوافز بالأهداف التجارية، مراقبة أداء الوكلاء، واستخدام مؤشرات الأداء لتحقيق النتائج. الكورس ثنائي اللغة ومصمم لمديري المبيعات، منسقي الوكالات، والمحللين التجاريين.